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サービスの特徴
サービス内容
料金表
出張エリア
会社案内
★2019年10月1日より価格改定
出張サポート
| 出張料2200円~ （※１） | + | 初期診断無料 | + | 見積料金無料 | + | 基本料5500円/１時間 | + | 30分追加2200円 | + | 部品代 |
★出張サポートは2時間までとさせていただきます。（事前予約で延長可）
★2時間の作業で最大請求額9,900円/案件（出張料・部品代を除く）となります。
★20時以降の訪問は別途、夜間割増料金（3,300円）がかかります。
出張引取修理
| 出張料2200円~ （※2） |
+ | 初期診断無料 | + | 見積料金無料 | + | 基本料金5500円 | + | 作業料2200円~ | + | 部品代 |
★20時以降の訪問は別途、夜間割増料金（3,300円）がかかります。
お持込み修理
| 初期診断無料 | + | 見積料金無料 | + | 基本料金5500円 | + | 作業料2200円~ | + | 部品代 |
作業料（単位：円）
| 作業項目 | 作業単位 | 作業単価（税込） | 内容 | |
| 出張サポート基本料金 | 訪問先1時間まで | ５,500 | お客様のもとへうかがい、不具合の是正を行います。 | |
| 出張サポート追加料金 | 基本料金以降３０分 | ２,200 | 上記基本料金の超過料です。 | |
| 詳細診断料 | 訪問先1時間まで | 3,300 | 30分以上作業時間がかかった場合、請求となります | |
| 作業項目 | 作業単位 | 作業単価（税込） | 内容 | |
| PC設定・初期設定 | PC1台 | 4,400 | PC開梱から設置、最低限使用可能な設定 | |
| 外付け周辺機器増設 | 1箇所 | 2,200 | USB接続HDD、USB接続光学ドライブ（CD、DVD）、Skype等利用に必要なUSB、Bluetooth機器（ヘッドセット、ウェブカメラ）、地デジチューナー等 ※機器の代金は別途 |
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| 内蔵ハードウェア増設・換装 | 1箇所 | 3,300 | 内蔵HDD、ビデオカード・ＮＩＣ等の拡張カード、内蔵地デジチューナ等 ※機器の代金は別途 |
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| ドライバ組込・アップデート | 1箇所 | 2,200 | 機器増設・換装に必要なドライバの組込、最新アップデートの適用 | |
| 作業項目 | 作業単位 | 作業単価（税込） | 内容 | |
| インターネット設定 | PC1台 | 3,300 | ネット接続に必要な設定 | |
| メール設定 | 1アカウント | 3,300 | メール送受信に必要なメールクライアント設定 ※1アカウント追加 2,200円 |
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| ブラウザ設定 | 3,300 | 閲覧に必要なFlashなど拡張機能、JAVA、セキュリティ設定 ※IEのほか、FireFox、Safari、Chromeなどの設定も承ります。 |
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| LAN構築 | 2クライアント | 8,800 | 複数台のPCからの常時接続設定 ※１クライアント追加 3,300円 |
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| 作業項目 | 作業単位 | 作業単価（税込） | 内容 | |
| メモリ増設・換装 | 2,200 | メモリの取り付け ※空スロットが無い場合、換装（お取り換え）となります ※部品代は別途 |
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| プリンタ設定 | 3,300 | プリンタの設置・設定、印字・印刷の動作確認 | ||
| 家庭用複合機設定 | 4,400 | 家庭用複合機（電話・FAX・プリンタ）の設置・設定、印字・印刷の動作確認 | ||
| プリンタ共有設定（LAN） | 5,500 | PC複数台からのプリンタ共有設定 | ||
| 作業項目 | 作業単位 | 作業単価（税込） | 内容 | |
| アプリケーション インストール | 1ライセンス | 2,200 | アプリケーションのインストール （業務用など特殊なものを除く） |
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| アプリケーション アンインストール | 1ライセンス | 3,300 | アンインストールが困難な場合 | |
| OSアップグレード | 1ライセンス | 5,500 | Vistaから7などへのアップグレード ※ハードウェアの構成により対応出来かねる場合があります。詳しくはご相談ください。 |
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| Windowsアップデート | 1ライセンス | 2,200 | セキュリティ脆弱性対策など、Windowsを最新状態にします |
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| OSインストール | 1ライセンス | 8,800 | PC1台に対し、市販OS1ライセンスのインストールおよび各種ドライバ設定（UbuntuなどのLinux系OSもご相談承ります） | |
| OSデュアルブート | 1システム追加 | 8,800 | PC1台に対し2システムのデュアルブート環境構築 （例：Windows7とXPのいずれかを起動時に選択） ※追加するOSのライセンスが必要です |
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| OS仮想化 | 1システム追加 | 8,800 | PC1台に対し、1システム上に仮想システム構築 （例：Windows7起動後、7上にXP仮想システムを起動） ※追加するOSのライセンスが必要です |
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| 作業項目 | 作業単位 | 作業単価（税込） | 内容 | |
| ウィルスチェック | 3,300 | PC、メディア（USB、CDなど）のウィルス感染を確認 | ||
| ウィルス駆除 | 5,500 | ～ | 感染したウィルスの駆除 ※感染状態により初期化（リカバリ）が必要な場合があります |
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| 作業項目 | 作業単位 | 作業単価（税込） | 内容 | |
| HDD点検・最適化 | HDD1台 | 4,400 | HDDのセクタ異常、エラーチェック、異常・エラー修正 | |
| HDD初期化 | HDD1台 | 4,400 | HDDのパーテーション設定、フォーマット | |
| パーテーション変更 | HDD1台 | 3,300 | HDDのパーテーション変更 ※Cドライブの容量が少ないので容量を増やしたいなど |
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| HDDマイグレーション | 2台間 | 3,300 | HDD換装時、HDDからHDDへの丸ごと引っ越し ※移動先のHDD容量が移動元と異なる場合、パーテーション変更作業が必要です ※HDD代が別途かかります |
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| SSDマイグレーション | 2台間 | 3,300 | ～ | SSD換装時、HDDからSSDへの丸ごと引っ越し ※現行のSSD容量が移動元より少ない場合が多いため、リカバリでの対応になる場合があります ※SSD代が別途かかります |
| リカバリー | PC1台 | 3,300 | PCの初期化。工場出荷状態に戻します。 ※リカバリーディスク、DtoDリカバリー領域がある場合のみ |
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| リカバリーディスク作成 | PC1台 | 2,200 | DtoDリカバリ領域のあるPCからリカバリーディスクを作成します。 ※メディア代込 |
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| 作業項目 | 作業単位 | 作業単価（税込） | 内容 | |
| バックアップ | 基本料金 | 4,400 | データのバックアップを行います ※HDD空領域、ブランクメディアへのバックアップ ※メディア1枚追加に付追加料金（2,100円～） |
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| データレストア | 1件 | 5,500 | バックアップデータのHDDへの書き戻し | |
データ救出・復旧につきましては100%の成果を保証するものではありません。 成功報酬制の対応となります。
| 作業項目 | 作業単位 | 作業単価（税込） | 内容 | |
| データ救出（HDD) | 4GBまで | 5,500 | ～ | 起動しないPCのHDDからデータを救出します ※HDDが正常動作する場合に限ります |
| データ復旧（HDD論理障害） | 別途見積 | HDDの 論理（ソフトウェア）障害からのデータ復旧 |
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| 作業項目 | 作業単位 | 作業単価（税込） | 内容 | |
| パソコン内部清掃 | PC1台 | 3,300 | 内部の放熱対策に内部の埃を除去します | |
| パソコン外装清掃 | PC1台 | 0 | お預かりしたPCの外装清掃は無料です（キーボード、ディスプレイ、マウス、各種ケーブル含む） | |